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Spare Zeit und Geld: In 5 Schritten zur eigenen Bedienungsanleitung
Schreibe deine Bedienungsanleitung, dein Handbuch, deine Softaredoku selbst - spare Zeit und Geld.

bhoffmann
14. Jan. 20251 Min. Lesezeit


Kundenservice und Technische Redaktion: Einer profitiert von der Arbeit des anderen
Oft arbeiten Abteilungen, Bereiche in Unternehmen parallel – anstatt gemeinsam. Zum Beispiel: Technischer Service und Technische Redaktion. Oder in kleineren Betrieben Kundenservice und Mitarbeiter, die für die Anfertigung der Bedienungsanleitungen zuständig sind. Dabei können sich beide leicht unterstützen und ergänzen. Im „Insight-Report Service 2023“ wurde die Frage gestellt, was technisches Servicepersonal braucht. (Hier finden Sie den Insight-Report Service 2023 erarbeit

bhoffmann
8. Okt. 20242 Min. Lesezeit


Vorausschauende Instandhaltung – eine Option für KMU
Instandhaltung bedeutet regelmäßige Inspektion, vorausschauende Instandhaltung bedeutet ständige Überprüfung.

bhoffmann
27. Aug. 20242 Min. Lesezeit


Instandhaltung – Wie sag ich’s meinen Nutzern
Die akkurate Definition von Instandhaltung werde ich Ihnen nicht zumuten. Zu finden ist sie in den Normen EN 13306 und DIN 31051 – falls...

bhoffmann
17. Juni 20243 Min. Lesezeit
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