Leitfaden: Informationen standardisieren - einmal festlegen und überall verwenden
Stimmt die Datenqualität nicht, führt das - auch ohne Transformation - zu Doppelarbeit, Fehlern, Kundenreklamationen. Demgegenüber führen saubere Daten zu besseren Auswertungen als Basis für Entscheidungen. Die Kampagnenkosten sinken, der ROI (Return on Investment) erhöht sich.
Wie gut Ihr Erfassungssystem arbeitet oder Ihre Prozesse funktionieren, das müssen Sie selbst überprüfen. Möglicherweise mit einem Tool.
Informationen normieren - effizient und sicher arbeiten,
Ich kann Ihnen eine Richtschnur an die Hand geben. Nach Aufarbeitung der Informationen. Enthalten sind etwa folgende Festlegungen:
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Korrekte Schreibweise
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Verbindliche Satzregeln
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Einheitliche Textformate
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Nutzerorientierte Informationsmodule
Das Ergebnis
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Zügiges Erledigen von Arbeiten: statt Zweifel und Nachforschen – Sicherheit.
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Einheitliche Darstellung für Anwender: statt Suchen – sofortige Ergebnisse.
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Klare Formulierungen: statt langem Überlegen – unmittelbares Verstehen.
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Schauen Sie zum Quicktest Datenqualität in meinem Blog vorbei.
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